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12 gen 2020

Ernest Airlines sospende i voli, easyJet introduce una tariffa di riprotezione ai clienti Ernest

di mobilita

Ernest Airlines ha, da ieri, sospeso i suoi voli a causa della revoca della licenza da parte di ENAC. In un comunicato sul proprio sito saluta così i propri clienti: "Siamo davvero dispiaciuti per questo enorme disagio. Riguardo alla disposizione di sospensione: A seguito della disposizione dell’Ente Nazionale per l’Aviazione Civile (ENAC) del 29 dicembre 2019 riguardante la sospensione temporanea della nostra licenza operativa, ci ritroviamo impossibilitati ad operare i voli già a partire dall’11.01.2020. Preghiamo, pertanto, tutti i nostri passeggeri di non recarsi in aeroporto. Abbiamo fatto tutto il possibile per riuscire ad operare e garantire il maggior numero possibile dei nostri voli durante il periodo festivo, e per assistere i passeggeri che hanno viaggiato o che dovevano volare con noi in queste due settimane e che purtroppo hanno subito ritardi o cancellazioni. Purtroppo la disposizione uscita il 29.12.2019, ha scaturito una serie di eventi, che hanno causato diversi blocchi e difficoltà alle nostre operazioni. La licenza potrà essere ripristinata a seguito della dimostrazione da parte della nostra compagnia di essere in possesso dei requisiti prescritti dalla normativa vigente in materia e ottenere la revoca del provvedimento emesso da parte di Enac. Abbiamo attivato tutte le azioni mirate ad ottenere la revoca dello stesso provvedimento, e ci serve del tempo per fornire tutte le evidenze necessarie come da Regolamento (CE) n.1008 del 2008 a dimostrare la nostra sostenibilità finanziaria necessaria per la ripresa delle nostre operazioni. Sappiamo che una semplice comunicazione di scuse ed il semplice rimborso del biglietto non sarà sufficiente per ovviare ai problemi recati, ma posso assicurarti che tutto il personale di Ernest Airlines, sta facendo il possibile per supportare al meglio in questo momento così difficile tutti i passeggeri che hanno subito ritardi o cancellazioni. Ci scusiamo ancora per ogni inconveniente e disagio recatovi. Ernest ed il suo team" Tutti i passeggeri dei voli cancellati, possono chiedere il rimborso totale del loro biglietto compilando l’apposito modulo o scrivendo a [email protected] o [email protected] e contattando il Call Center:(IT) +39 02 897 30 660 ;(AL) +355 044 810 810 ;(UA) +380 44 594 5838. easyJet si è resa disponibile ad offrire assistenza a chi sia in possesso di una prenotazione Ernest per viaggiare tra Milano (Bergamo e/o Malpensa) e Tirana, mettendo a loro disposizione una speciale ‘tariffa di riprotezione’ di 70 euro per tratta, incluso un bagaglio da stiva, per volare fino al 31 marzo 2020. Per avere accesso a questa tariffa, i passeggeri interessati devono contattare il servizio clienti easyJet e presentare il biglietto prenotato con Ernest. La tariffa sará disponibile fino al 26 gennaio. Ti potrebbe interessare: ENAC sospende la licenza della compagnia aerea Ernest, sospesi i voli

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29 dic 2019

ENAC sospende la licenza della compagnia aerea Ernest, sospesi i voli

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L’Ente Nazionale per l’Aviazione Civile informa di aver disposto la sospensione della licenza di esercizio di trasporto aereo passeggeri e merci al vettore Ernest S.p.A. Tale sospensione avrà efficacia a partire dal 13 gennaio 2020 al solo scopo di consentire alla compagnia di riproteggere i passeggeri già in possesso di un titolo di viaggio, provvedendo, al contempo, alla necessaria informativa all’utenza per gli eventuali voli cancellati. Il vettore, pertanto, non potrà più emettere biglietti di viaggio. La licenza rimane comunque in vigore fino al 13 gennaio 2020, anche in considerazione delle festività in corso, nonché del Capodanno ucraino del 7 gennaio 2020 e della conseguente necessità di garantire l’interesse superiore della tutela del passeggero, rilevato che non sussistono imminenti criticità che pregiudicano la sicurezza delle operazioni. Il provvedimento è stato adottato dall’ENAC sulla base di quanto previsto dal Regolamento (CE) n. 1008 del 2008, recante norme comuni per la prestazione di servizi aerei nella Comunità Europea. Tuttavia, qualora il vettore fornisca gli elementi di garanzia richiesti dalle norme comunitarie e tali elementi siano valutati favorevolmente dall'Ente, il provvedimento di sospensione potrà essere revocato. L’ENAC continuerà a effettuare un monitoraggio sulla compagnia aerea al fine di verificare l’adozione di tutte le iniziative possibili a tutela del rispetto dei diritti dei passeggeri.

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05 nov 2019

AEROPORTO GENOVA | Ernest Airlines conferma i voli per Kiev e Tirana anche durante la stagione invernale

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Ernest Airlines conferma i voli per Kiev e Tirana anche durante la stagione invernale Sono disponibili tariffe a partire da 49,90 Euro, i voli sono acquistabili sul sito flyernest.com. Ernest è stato il primo vettore a operare il collegamento in partenza dal Capoluogo ligure per la Capitale ucraina e a meno di un anno dall’apertura del volo ha trasportato oltre 25.000 passeggeri da e verso l’aeroporto di Genova. L’aeroporto Cristoforo Colombo gode di una posizione strategica poiché è in grado di soddisfare non solo i bisogni di una catchment area molto ampia in virtù della numerosa comunità ucraina ed albanese presente sul territorio, ma costituisce anche una meta molto ambita per il passeggero leisure incoming che può godere del fascino del capoluogo in cui atterra, del territorio ligure in tutto il suo splendore e delle vicine bellezze del nord ovest. Ilza Xhelo, Chief Commercial Officer di Ernest Airlines ha dichiarato: "Sono felice di annunciare l’apertura delle vendite per la Summer 2020 e la continuità dei voli operati da Genova. Sicuramente ciò giova al benessere della città e al territorio ligure nel complesso, ma ritengo che i nostri voli diretti siano anche un’opportunità per la comunità locale di poter raggiungere in tempi brevi, a costi molto contenuti, capitali che sono ancora estranee al turismo di massa e quindi hanno mantenuto inalterato il loro fascino originario. Per questo, consiglio vivamente sulla base della mia personale esperienza, di andare alla loro scoperta".

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08 mag 2019

Ernest Airlines annuncia la riapertura della rotta Venezia – Lviv

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Ernest Airlines annuncia la riapertura della rotta Venezia – Lviv. Il collegamento offerto da Ernest Airlines è l’unico diretto tra le due città. La riapertura della rotta faciliterà ulteriormente la mobilità degli ucraini che vivono in Italia e che desiderano raggiungere il loro paese di provenienza con facilità e con maggiore frequenza. Darà inoltre agli Italiani la splendida occasione di visitare una delle più belle città dell’Ucraina, che gode dell’appellativo di piccola Parigi. Città antica, cha ha mantenuto inalterato nel tempo il suo fascino asburgico, Lviv è ricchissima di musei e rappresenta, per la sua posizione geografica, un esempio unico di fusione tra culture e tradizioni. Una caratteristica che si riverbera anche nell’architettura di questa sorprendente città, frutto di elementi provenienti da tutta Europa. Il collegamento offrirà inoltre una opportunità unica ai turisti ucraini di visitare la nostra Venezia. La rotta sarà operata tre volte a settimana, ogni lunedì, mercoledì e venerdì a partire dal prossimo 14 giugno ed è già possibile acquistare i biglietti sul sito flyernest.com/it/ a tariffe molto convenienti, a partire da 49,90 Euro. Ernest Airlines continua ad espandere la propria rete e flotta, ha infatti appena inserito il quarto aeromobile, David, un Airbus A320 e con la ripartenza della Venezia – Lviv introduce la tredicesima destinazione dall’Italia all’Ucraina. La compagnia serve infatti le 4 principali città ucraine: Kyiv (Igor Sikorsky Intl. Airport), Lviv (Leopoli), Kharkiv e Odessa, tutte collegate con voli diretti tra i due Paesi.

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18 apr 2019

Anche Ernest Airlines cambia le regole del bagaglio a mano

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Ogni passeggero può portare un solo bagaglio a mano che, includendo manico e rotelle, non superi le seguenti dimensioni 55x35x25 cm, e che non ecceda i 10 kg. Eventuali altri oggetti personali (es. Computer e/o piccole borse) devono essere riposte all’interno dell’unico bagaglio autorizzato senza superare il peso massimo consentito di 10kg. Se il bagaglio a mano supera le misure e/o il peso consentito sarà applicata una penale e il bagaglio dovrà essere imbarcato in stiva. Il bagaglio a mano deve essere approvato ed etichettato dall’agente del check-in, altrimenti non sarà consentito portarlo a bordo. Ai bambini di età inferiore ai due (2) anni è permesso avere una borsa piccola a mano che non superi i 3 kg. Ai banchi check-in o al gate, per motivi operazionali e/o in caso di insufficiente spazio a bordo, il bagaglio a mano può essere imbarcato in stiva senza costi aggiuntivi. Se per motivi di capacità della stiva dell’aeromobile non è possibile accettare tutto o parte del bagaglio che presenti al check-in, è a nostra discrezione trasportarlo successivamente su uno dei nostri voli o su un volo di un diverso vettore. Il bagaglio da imbarcare non è incluso nella tariffa del biglietto, a meno che non diversamente specificato al momento della prenotazione. Si può acquistare in fase di prenotazione e/o in un secondo momento ad un prezzo più conveniente fino a 3 ore prima della partenza accedendo all’area dedicata GESTIONE PRENOTAZIONE oppure presso le biglietterie aeroportuali al prezzo indicato in aeroporto ad un prezzo maggiorato.

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08 apr 2019

Ernest Airlines festeggia il milionesimo passeggero

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La compagnia aerea italiana Ernest Airlines ha avuto il piacere di accogliere a Malpensa il suo milionesimo passeggero. La fortunata passeggera è una frequent flyer della compagnia aerea che spesso vola con Ernest Airlines per i suoi spostamenti lavorativi. Si è imbarcata a Milano Malpensa per rientrare a Kiev e all’imbarco ha scoperto di essere la milionesima passeggera di Ernest Airlines ed è stata premiata con due biglietti aerei. Dall’inizio delle operazioni nel 2017, Ernest Airlines è cresciuta molto velocemente fino ad arrivare nel 2019 a servire 25 rotte internazionali da 13 aeroporti italiani, trasportando solo nel 2018 oltre 600.000 passeggeri e prevendendo di raddoppiare questa cifra nell’anno in corso. In crescita costante anche la flotta di Ernest che attualmente è composta da 4 Airbus: 1 A319 dal nome Felix, 3 A320 chiamati Lucas, David e Fredrik, quest’ultimo è il più giovane A320ceo di questa famiglia operativo in Italia. Inoltre, il prossimo mese è previsto l’ingresso in flotta del quinto aeromobile di Ernest, un ulteriore Airbus 320. Chady El Tannir, Presidente di Ernest Airlines, ha commentato: “Ogni mese raggiungiamo nuovi traguardi, infatti questo mese abbiamo celebrato l’entrata in flotta del nostro quarto aeromobile nonché la designazione dei diritti di traffico per operare due frequenze settimanali sulla rotta Roma Fiumicino-Odessa, e siamo tutti molto entusiasti di aver festeggiato il milionesimo passeggero che ha volato con noi”.

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29 mar 2019

Ernest Airlines annuncia nuove rotte dall’Italia per Tirana

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La compagnia aerea italiana Ernest Airlines è lieta di annunciare l’inizio delle operazioni sulle nuove rotte dall’Italia per Tirana. Dal 31 marzo infatti, Tirana sarà raggiungibile anche da Roma Fiumicino e da Genova con il nuovissimo A320, denominato David che è il quarto aeromobile che si aggiunge alla flotta (per il 2019 è previsto l’ingresso in flotta di 2 ulteriori A320 e di altri 5 nel 2020). Inoltre a partire dal 31 maggio, saranno operative le rotte da Bari e Ancona per Tirana, cui si aggiungeranno Firenze e Rimini dal mese di giugno. In questo modo saranno serviti nel 2019 ben 12 aeroporti italiani. L’incremento di rotte verso Tirana dall’Italia rappresenta per Ernest Airlines un consolidamento importante quale vettore aereo di riferimento, con un load factor dell’85% principalmente composto da passeggeri etnici ma non solo. Ernest Airlines ha trasportato 370.000 passeggeri nel 2018 da e per Tirana e conta, con l’estate 2019, di accrescere il traffico sui propri voli del 50%. Ilza Xhelo, Chief Commercial Officer di Ernest Airlines ha commentato: “puntiamo ad offrire la maggior mobilità possibile andando ad espanderci in modo capillare su più aeroporti, offrendo un servizio di alta qualità a bordo, con una flotta giovane e moderna in continua crescita, con staff esperto e che si dedica con il cuore alla soddisfazione e alla sicurezza dei nostri passeggeri”. Per quanto riguarda l’Ucraina, la compagnia annuncia oggi anche il reinserimento nella pianificazione estiva, a partire dal 14 giugno, del volo Venezia-Lviv nei giorni lunedì, mercoledì e venerdì. Ernest Airlines nel 2019 diventa la Compagnia Leader sul mercato Italia-Ucraina, con 40 frequenze settimanali attuali per Kiev, Lviv, Kharkiv e recentemente designata anche per i voli Roma Fiumicino-Odessa

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15 mar 2019

Ernest Airlines annuncia nuovi voli da Milano Malpensa, Roma Fiumicino e Genova

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Ernest annuncia che a partire dal 21 marzo 2019, aprirà nuovi  collegamenti verso l’aeroporto di Kharkiv da Milano Malpensa e Roma Fiumicino, fino a 3 frequenze settimanali. La nuova rotta Genova – Kiev sarà invece operata a partire dal 23 marzo 2019, 2 volte a settimana. Con i nuovi voli, Ernest Airlines opererà un totale di 13 rotte da/per l’Ucraina da 7 aeroporti italiani (Bologna, Genova, Milano Bergamo Milano Malpensa, Napoli, Roma Fiumicino e Venezia Marco Polo) verso tre città ucraine (Kharkiv, Kiev e Lviv) consolidando e rafforzando il suo ruolo primario tra i collegamenti tra Italia e Ucraina. ”Ernest Airlines ha iniziato ad operare regolarmente voli di linea dall’aprile 2017 e ha appena festeggiato 1 anno di voli diretti dall’Italia per l’Ucraina. La capacità di affermarci velocemente nei mercati in cui operiamo ci rende ancora più motivati e grintosi. Siamo una compagnia aerea capace di entrare ed espanderci in nuovi mercati con buon senso e tanta passione, e questo anche grazie allo spirito giovane di quest’azienda. Qualche giorno fa abbiamo inaugurato i primi voli Milano Malpensa – Kiev e Roma-Kiev e oggi annuniciamo tre nuovi voli verso l’Ucraina, mercato molto importante per Ernest’’ ha dichiarato Ilza Xhelo, Chief Commercial Officer di Ernest.

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23 feb 2019

AEROPORTO GENOVA | Ernest Airlines vola a Kiev e Tirana

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A partire dal 16 marzo 2019 sarà attivo il collegamento diretto Genova -  Kiev, rotta inedita per l’aeroporto internazionale Cristoforo Colombo.  Il volo sarà operato ogni martedì e sabato ed è già acquistabile sul sito della compagnia - flyernest.com - a partire da 45 euro. A partire dal 2 aprile sarà disponibile anche il collegamento bisettimanale Genova – Tirana, operato ogni martedì e sabato, con la frequenza aggiuntiva del giovedì dal 20 giugno al 19 settembre. Biglietti a partire da 40 euro. Ernest Airlines è la prima compagnia aerea italiana low cost, con sede a Milano. Fondata nel 2015 da un gruppo di investitori svedesi e italiani, la storia di Ernest Airlines è quella di una startup: entusiasmo, creatività, attenzione ai dettagli e anni di studio ed esperienza nel settore. Ernest Airlines ha iniziato a operare offrendo voli diretti dall'Italia all'Albania, per poi espandere le rotte nei mercati Italia-Ucraina. La flotta è in costante espansione ed è costituita da aeromobili Airbus Family 320. Nel 2019 Ernest opererà su 19 rotte internazionali da 9 aeroporti italiani.

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28 dic 2018

Nuovo ingresso in flotta Ernest, aumento del network e delle frequenze

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Lo scorso 30 Novembre 2018 Ernest Airlines ha ricevuto da Airbus il suo primo A320CEO tramite il contratto di Leasing con ICBCIL, la società di Leasing della Banca Cinese ICBC. Si tratta del terzo Airbus di 20 velivoli A320 che entreranno nella flotta di Ernest Airlines entro il 2025.  Infatti, la compagnia low cost italiana, prevede per il prossimo anno, l’ingresso in flotta di 5 ulteriori  A320, e altri 4 nel  2020.  Non solo, ma Ernest Airlines sarà la prima compagnia aerea italiana a ricevere un A320NEO, che entrerà a fare parte della sua flotta nel Febbraio 2020. Il nuovo velivolo A320CEO con 180 posti in classe economica presenta cabine moderne e spaziose, un’economia operativa notevole e una maggiore efficienza nei consumi, comfort per i passeggeri e flessibilità nelle sue operazioni. Il velivolo A320NEO invece, che entrerà nel febbraio 2020, presenterà ulteriori sviluppi di cabine ancora più all'avanguardia, spaziose ed equipaggiate con sistemi di intrattenimento a bordo, ed un efficienza ulteriore nel risparmio consumo carburante e un impatto ambientale più eco-friendly. L’aeromobile battezzato “Fredrik” ha lasciato il 30 Novembre 2018 Tolosa ed ha iniziato i voli di Linea dal 22 Dicembre 2018 appena approvata da ENAC l’inserimento nel COA di Ernest Airlines.

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