GNV introduce l’intelligenza artificiale nel processo di prenotazione, proponendo tre novità digitali: Ginevra AI, un assistente virtuale per l’acquisto dei biglietti; il check-in online con carta d’imbarco digitale; e il myGNV Club, un programma fedeltà innovativo. Queste iniziative mirano a semplificare le diverse fasi del viaggio, ottimizzando l’interazione e facilitando l’esperienza del cliente, in linea…
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MSC Crociere e HARMAN Connected Services hanno creato un’esperienza di crociera futuristica utilizzando la tecnologia di apprendimento automatico, l’elaborazione del linguaggio naturale e il sistema Smart Audio Sviluppata in collaborazione con HARMAN e Samsung Electronics, ZOE è un’intelligenza artificiale (AI) dotata di un sistema vocale all’avanguardia in grado di interagire in sette lingue differenti e si…
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Nell’ambito di una strategia che mette al centro il cliente passeggero e identifica l’innovazione come fattore chiave di sviluppo, l’Aeroporto di Bologna lancia un servizio altamente innovativo e social per i propri passeggeri: il chatbot “Guglielmo”. Si tratta in pratica di un assistente virtuale che, utilizzando Messenger, la chat di Facebook, è in grado di…
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