Gli Aeroporti di Milano sono tra i primi in Europa e nel Mondo a lanciare una chat automatizzata a supporto dei suoi passeggeri.
Il chatBOT è un’assistente virtuale in grado di conversare simulando l’interazione umana. Il chat BOT non ha bisogno di dormire o riposare, e può rispondere agli utenti 24 ore al giorno, 7 giorni su 7.
Potrai ottenere informazioni di diversa natura: localizzazione in mappa di ristoranti e negozi, aggiornamenti sul tuo volo in tempo reale, FAQ relative per esempio al poter viaggiare con animali, alla tipologia del tuo bagaglio a mano, al trasporto di liquidi o alle necessità dei Passeggeri a Ridotta Mobilità e tanto altro.
Utilizzare il ChatBOT di SEA è facilissimo: basta inviare un messaggio privato alla pagina Facebook di Milan Airports o direttamente da ogni pagina del sito Milano.Linate e Milano.Malpensa.
